（2024/10/31 16:00追記）

発生していたポイントシステムの障害につきまして、現在は解消し、正常にご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、解消までにお時間を頂戴してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、Ci-enを何卒よろしくお願いいたします。
（追記ここまで）

いつもCi-enをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、ポイントシステムにて障害が発生しております。
詳しい状況につきましては、下記に記載させていただきます。

【発生日時】（24時間表記）
　2024年10月31日(木) 09:00頃 ～（継続中）
【影響範囲】
　ポイント関連の表示・操作・処理
【症状】
・ポイント購入が反映されない。
・ポイント利用決済が行えない。
・ポイントを所持していたにもかかわらず、ポイントが表示されないか、0ptと表示される。
・過去のポイント履歴が表示されない。

現在、復旧に向けて対応を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ポイント関連以外のシステムは正常に稼働しておりますので、Ci-enのご利用は可能です。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。