December 05, 2025
【重要】プラットフォーム手数料率改定および利用規約改定のお知らせ
平素はCi-enをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社では、
サービスの継続的な品質維持・向上、機能拡充のためのセキュリティおよび審査体制の強化、
並びにR-18コンテンツを安全かつ安定的に提供するためのプラットフォーム運営費の増加に伴い、
プラットフォーム手数料を一部改定させていただくこととなりました。
クリエイターの皆様にはご負担をおかけすることになり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 規約改定および手数料率変更の概要
以下の通り、Ci-en利用規約第19条(手数料等)を改定いたします。

※1:サービス種別「月額プラン」には、バックナンバー、上乗せ、チップ、ギフトチケット機能による支援金も含まれます。
※2:サービス種別「クラウドファンディング」には、「クラウドファンディング上乗せ」も含まれます。
※月額プラン(全年齢)、クラウドファンディング(全年齢)の料率は10%から変更はございません。
2. 新手数料率の適用開始日
新しい手数料率は、以下の適用開始日時以降に発生する決済分から適用されます。
適用開始日時:2026年2月1日00:00
【重要】 2026年1月31日までに加入されている月額プランにつきましても、2026年2月1日以降の更新分から新しい手数料率(13%)が適用されます。上乗せ分についても同様です。
3. 改定後の利用規約について
手数料率の変更に合わせ利用規約を変更いたします。
改定後の利用規約全文は、以下のページにてご確認いただけます。
改定後の利用規約
※改定後の利用規約は2026年2月1日より適用されます。
4. ご利用の継続について(重要)
今回の規約改定・手数料率変更後も引き続き本サービスをご利用いただく場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。
改定後の規約にご同意いただけないクリエイター様は、誠に恐れ入りますが2026年1月31日までに所定の手続きにてクリエイター登録の解除(退会)をお願いいたします。
再度のご案内となりますが、クリエイターの皆様にはご負担をお掛けすることになり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先は下記までお願いいたします。
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