Announcement

October 23, 2020

【復旧】DLポイントに関する不具合について

【2020/10/28 10:30追記】
下記の現象は現在解消されております。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

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いつもCi-enをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部お客様につきまして、以下の現象が発生しています。

・月末に表示される、次回自動更新でDLポイントが不足する旨のアラートが表示されない
・DLポイントを購入してもCi-enで決済ができない

現在、原因について調査、対応中となります。

この度はご利用中のお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

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