お知らせ
2025年08月12日
【解消】Paidy決済の障害について
(2025/08/12 19:30 追記)
Ci-enで発生しておりましたPaidy決済が正常に行えない事象は
解消されましたのでご連絡いたします。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、Ci-enを何卒よろしくお願いいたします。
(追記ここまで)
いつもCi-enをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Paidyでの決済を正常に行えない障害が発生しております。
詳しい状況につきまして以下に記載させていただきます。
【発生日時】
2025年08月12日(火) 16:00頃 ~(継続中)
【影響範囲】
Paidyでの決済
【事象】
・支払い手段にPaidyを指定した状態で、月額プランに加入できない
・支払い手段にPaidyを指定した状態で、上乗せが設定できない
現在、復旧に向けて対応を行っておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、Paidy以外の決済は正常に稼働しておりますので、お急ぎの場合は別の決済手段をご指定下さい。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。