Announcement

July 14, 2023

(7/27追記)【修正済】【クリエイター様向け】アクセス数の表示不具合につきまして

(2023年7月27日 14:50追記)
※各記事ごとのアクセス数が正常に表示されていない事象 について修正対応を行いました。
現在正しい数値へ修正されています。

いつもCi-enをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のクリエイター様につきまして、
ダッシュボードのアクセス数(昨日)、アクセス数(30日)が正常に表示されていなかった件
につきまして、先ほど改修対応を実施いたしました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

本件につきまして、クリエイター様の追加対応は不要ですが、
正常なアクセス数が表示されるまでに、最大1日ほどお時間が掛かるため、
恐れ入りますがお待ちくださいますようお願いいたします。

また現在、各記事ごとのアクセス数が正常に表示されていない事象を確認しております。
こちらにつきましては、現在詳細状況を確認、調査をしております。
対応完了後、本お知らせに追記いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、Googleアナリティクス設定 にて測定IDを入力いただいているクリエイター様におかれましては、
GoogleAnalytics画面上でのアクセス数は正常に表示されております。

クリエイターの皆様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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