設定を行ったが正常に動作していない場合はこちらもご覧ください。

・DiscordサーバーとCi-enを連携するとどうなりますか
・Discordサーバーにbotを招待しましたが、支援者情報と連動していません
・無料プラン向けにDiscordサーバを公開したいです
・設定が完了した後、支援者にはどのように通知すればよいですか
・支援者ではない人が参加リンクをクリックした場合、サーバに参加できてしまいますか？
・Discord連携を解除したのですが、Discordのロールに「Ci-en」が残ってしまいます
・botの役割を変更してもいいですか？
・botがオフラインと表示されていますが、正常に動いていますか？
・1つのCi-enクリエイターアカウントで、複数のDiscordサーバーの支援者情報を管理したいです
・複数のCi-enクリエイターアカウントで、1つのDiscordサーバーの支援者情報を管理したいです
・Ci-en botを間違って追放してしまいました
・特典にDiscord招待を設定しているプランについてだけロールを作成すればいいですか？
・Discord連携の設定を進めると、勝手に支援者に通知が飛んでしまうことはありませんか？
・プランを退会・ダウングレードした支援者にロールが付与されています
・月が変わりましたが、プランを退会・ダウングレードした支援者のロールが変わっていません
・プランと関連させていない、Discordサーバー内専用のロールがある場合でもbotは正常に動作しますか？
・Discordの招待機能を使ってユーザーをサーバーに参加させることはできますか？

 

DiscordサーバーとCi-enを連携するとどうなりますか

Ci-enという名前のbotがサーバーに招待されます。
このbotがCi-enのプラン加入状態に応じたDiscordのロール付与を自動で行います。

Discordサーバーにbotを招待しましたが、支援者情報と連動していません

プラン用ロールより上にCi-enが設定されていますか？
されていない場合は正常に動作しない可能性がございますので、再度初めから設定し直してください。
既に支援者が参加している場合は、設定完了後、参加リンクを再度クリックして頂く必要がございます。

無料プラン向けにDiscordサーバを公開したいです

Ci-enの支援者情報と連携するためには、有料プランの特典として設定していただく必要がございます。
無料プラン（誰でも、無料フォロワー）は本機能では対応しておりません。
有料プランで支援していない人だけをサーバーに参加させたい、もしくは有料プランで支援していない人も参加させたい場合は、
Discord連携機能が使えない旨をご承知の上でご利用ください。

設定が完了した後、支援者にはどのように通知すればよいですか

Ci-enへの記事投稿、一括メッセージに参加リンクを貼り付けることができます
また設定が完了すると、下記にサーバー参加リンクが表示されます。
・支援者のアプリケーション連携画面
・クリエイターページのプロフィール欄

支援者ではない人が参加リンクをクリックした場合、サーバに参加できてしまいますか？

万が一、参加リンクURLが外部に漏れてしまっても、
支援していない人が参加リンクをクリックしてもサーバーに入ることはできませんのでご安心ください。

Discord連携を解除したのですが、Discordのロールに「Ci-en」が残ってしまいます

Ci-en botをサーバからキックするとロールが削除されます。

botの役割を変更してもいいですか？

変更すると正常に動作しない恐れがあります。
動作保障できかねますので、変更しないことを強く推奨いたします。

botがオフラインと表示されていますが、正常に動いていますか？

普段はオフラインで表示され、ロール変更処理をしている時はオンラインで表示されますのでご安心ください。

1つのCi-enクリエイターアカウントで、複数のDiscordサーバーの支援者情報を管理したいです

対応しておりません。1クリエイターにつき連携できるDiscordサーバーは1つまでです。

複数のCi-enクリエイターアカウントで、1つのDiscordサーバーの支援者情報を管理したいです

対応しておりません。1クリエイターにつき連携できるDiscordサーバーは1つまでです。

Ci-en botを間違って追放してしまいました。

サーバの連携を解除し、再度連携し直してください。
再度連携するためには、新規ロールを作り直していただき、支援者様に再度サーバー参加リンクを送り、リンクをクリックしていただく必要がございます

特典にDiscord招待を設定しているプランについてだけロールを作成すればいいですか？

いいえ、Discordサーバー内でプラン特典の差異に関わらず、
Discord特典を設定しているプラン＋上位プランの個数分、ロールを作成する必要があります。
また、1つのロールを複数のプランに設定することはできません。

Discord連携の設定を進めると、勝手に支援者に通知が飛んでしまうことはありませんか？

いいえ、支援者の皆様に通知が飛ぶことはありません。
設定完了後、参加リンクURLを載せた一括メッセージを送信したり、記事を投稿し、支援者の皆様にお知らせしてください。
なお、お知らせした後に新しく有料プランに入った支援者に参加リンクをお知らせする際は、自動送信メッセージ機能をご利用くださいませ。

お知らせする以外でも、該当する有料プランに加入している支援者にのみ、
クリエイターページの右メニューにDiscord参加リンクが表示されるようになります。

プランを退会・ダウングレードした支援者にロールが付与されています

Ci-enのプランを退会・ダウングレードした当月内はロールがそのまま維持されます（有料記事が読める期間と同期間だけ維持されます）。
月をまたぎ、Ci-enのプランが切り替わったタイミングでロールも変わりますのでご安心ください。

月が変わりましたが、プランを退会・ダウングレードした支援者のロールが変わっていません

各月 初日の間に順次変更・キックされますのでお待ちください。

プランと関連させていない、Discordサーバー内専用のロールがある場合でもbotは正常に動作しますか？

はい、動作します。
プランと連携させていないロールがあったとしても、勝手に別のロールに切り替わったりサーバーからキックされることはありませんのでご安心ください。

Discordの招待機能を使ってユーザーをサーバーに参加させることはできますか？

はい、可能です。
支援者とは別に、例えば運用サポートスタッフ等をDiscordサーバーに参加させたい場合は、Discordの招待機能をご利用ください。
招待機能を使ってサーバーに参加した方が、勝手に別のロールに切り替わったりサーバーからキックされることはありませんのでご安心ください。

 

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それでは引き続き、Ci-enをどうぞよろしくお願いいたします。