いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

以下の時間帯において、atone決済が正常に完了しないシステム障害が発生しておりました。

発生日時：2022年12月15日(木) 11:05 ～ 12:44
影響範囲：atone決済が正常に完了できませんでした。
原因：DLsite内のシステム障害

現在は正常にatone決済が行える状態となっております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

なお、該当時刻にatone決済をご利用された場合
atone様のアプリ、及び受信されたメールにて、以下が表示されている場合は
ご注文が未確定の状態となっています。

・アプリ：注文状態が「注文手続き中(※)」と書かれている
・メール：本文に「※本メールは、ご注文の確定をお知らせするものではありません。」と書かれている

数日お待ちいただいてもatone側でご注文がキャンセルされない場合、
未確定のご注文につきましては、atone様にお問い合わせいただけますと幸いです。

atone様にお問い合わせいただいても解決されない場合、
またはご注文が確定されても作品がDLsite内 [ 購入履歴 ] に反映されない場合はお問い合わせください。