お知らせ

2022年07月06日

【重要】一部作品にて解凍時にエラーが発生する不具合につきまして

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

現在、一部作品にて解凍時にエラーが発生する事象が発生しております。
弊社では作品データの配信にCDNサービスを利用しておりまして、CDNサービス側に同症状の確認をしていただいたところ、CDN側の一部サーバーにてハードドライブに問題が発生していたとの報告がございまして、現在CDN側で復旧対応を進めていただいている状況となっております。

ダウンロードいただいた作品の解凍時にエラーが発生した際は、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけましたら幸いです。
※「お問い合わせ区分」を「作品の解凍について」を選択いただき、必要事項を記入ください。

ご利用中のお客様にはご迷惑・ご不便をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。

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