お知らせ

2022年12月14日

【解消】ノベルビューアの閲覧に関する障害のお知らせ(12/14追記)

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

現在、ノベルビューア作品をDLsite Playにて閲覧の際、正常に閲覧が行えない障害が発生しており、調査を行っております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

12/14追記

ノベルビューア作品が正常に閲覧ができない障害につきまして、現在は解消しました事、ご報告いたします。
原因などにつきましては、下記に記載させていただきます。

日時:2022/12/14 9:45頃 ~ 20:20頃
影響:ノベルビューア作品がDLsite Playにて正常に閲覧が行えない
原因:外部CDNサービス側でのシステム障害

もし、現在も症状が改善されない場合は、キャッシュの削除で解消されるかと存じますので、
お手数ではございますが、下記ヘルプページを参考にしていただき、
ご利用の端末およびブラウザにあわせて、ブラウザのキャッシュの削除をお試しいただけますでしょうか。

https://cs.dlsite.com/hc/ja/articles/1500002924762

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

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