お知らせ

2024年05月09日

【解消済み】ポイントの反映遅延のご報告

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ポイント関連のシステム障害により、ポイントの反映が遅延する症状が発生しておりました。

■障害日時
2024/05/09 9:28 ~ 10:10頃

■影響範囲
・ポイント購入
・ポイント利用
・ポイント取得
上記の操作時、ポイントの反映に遅延が発生しておりました。

現在は復旧して遅延も解消しております事をご報告させていただきます。
大変恐縮ではございますが、マイページ内の [ ポイント履歴 ] よりポイントが正常に反映されているかご確認ください。

もし、現在も反映されていないポイントなどがございましたら、[ お問い合わせフォーム ] よりお問い合わせください。
※お問い合わせの際は詳しい状況や日時、反映されていないポイント数、シリアルコードなどをご記載ください。

ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともDLsiteをよろしくお願いいたします。

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