お知らせ

2025年06月13日

【重要】PlayDRM作品で認証が行えない症状について【続報3】

平素よりDLsiteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

PlayDRMの認証問題につきまして、6月11日(水)に最新のWindows更新プログラムの配布が開始されました。
こちらの更新プログラム(「KB5060842」もしくは「KB5058499」)を適応する事で、認証が行えなかった作品の認証が行えるようになることを確認いたしました。

現在も認証が行えない不具合が発生する場合は、Windowsのアップデートから最新の更新プログラムの適応をお願い致します。

なお、ARM版Windowsでは、この不具合に対応した更新プログラムの配布がまだ行われていない可能性がございます。
今後、対応した更新プログラムの配布が行われるかと思いますため、配布まで今しばらくお待ちください。

以下の場合は、[ DLsiteお問い合わせフォーム ] よりお問い合わせください。

・対応した更新プログラムが配布されていない場合
・更新プログラムを適応後も認証が行えない場合

この度は長期に渡り、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともDLsiteをよろしくお願い申し上げます。

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