公告

2025年01月24日

【重要】关于PlayDRM作品无法认证问题【后续通报】

感谢您对DLsite的支持与厚爱。
关于PlayDRM的认证问题,由于此前的通知内容有需要变更的部分,特此重新告知。

经确认,安装2025年1月14日发布的更新程序「KB5050009」后,会出现PlayDRM认证失败的现象。
与先前通知相同,卸载「KB5050009」可有效改善此问题。
但需要特别注意的是,「KB5050009」是修复操作系统安全漏洞的重要更新程序,卸载时请务必谨慎评估风险后自行决定操作。
具体操作步骤请参考 [ 如何卸载Windows更新程序 ] 。

如果遇到以下情况,请通过DLsite咨询表单联系我们
・卸载「KB5050009」后问题仍未解决
・无法卸载「KB5050009」

咨询时请选择**咨询分类「关于作品认证」**,并注明20位的支持用序列号。
详情请查看 [ 支持用序列号的确认方法 ] 。

我们正在尽最大努力调查PlayDRM问题的根本性解决方案。
我们对于因此造成的不便深表歉意,并恳请您的理解与配合。

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